fbpx

Hitra dostava (1-3 dni). Brezplačna dostava pri naročilih nad 30 €.

Pomembna informacija : zaradi trenutne situacije se lahko dobavni rok podaljša za kakšen dan. Zaradi spremenjenih pogojev dostavnih služb, naprošamo, da nakupe v spletni trgovini izvedete bodisi z direktnim nakazilom na TRR, plačilom s kreditno kartico ali preko PayPal-a. Plačila po povzetju trenutno niso priporočena zaradi preventivnih ukrepov s strani dostavljalcev. Plačila po povzetju so sicer zaenkrat še možna, a vam bo v tem primeru dostavljalec pustil sporočilo, paket pa boste morali sami prevzeti na pošti ali drugem prevzemnem mestu. Prav tako smo dne 18.3.2020 spremenili pogoje poslovanja in sicer, računi in navodila se več ne pošiljajo v tiskani obliki, ampak samo v elektronski obliki na elektronski naslov ki ga navedete ob naročilu.

Hitra dostava (1-3 dni). Brezplačna dostava pri naročilih nad 30 €.

Pomembna informacija : zaradi trenutne situacije se lahko dobavni rok podaljša za kakšen dan. Zaradi spremenjenih pogojev dostavnih služb, naprošamo, da nakupe v spletni trgovini izvedete bodisi z direktnim nakazilom na TRR, plačilom s kreditno kartico ali preko PayPal-a. Plačila po povzetju trenutno niso priporočena zaradi preventivnih ukrepov s strani dostavljalcev. Plačila po povzetju so sicer zaenkrat še možna, a vam bo v tem primeru dostavljalec pustil sporočilo, paket pa boste morali sami prevzeti na pošti ali drugem prevzemnem mestu. Prav tako smo dne 18.3.2020 spremenili pogoje poslovanja in sicer, računi in navodila se več ne pošiljajo v tiskani obliki, ampak samo v elektronski obliki na elektronski naslov ki ga navedete ob naročilu.

  • 0
    • V košarici ni izdelkov.

Vračilo in menjava

V roku 14 dni od dneva nakupa imate možnost vrnitve kupljenih artiklov, ob tem pa ste upravičeni do zamenjave artikla ali povračila denarja.

Artikel, ki ga želite vrniti ali zamenjati, mora biti nepoškodovan, vrnjen v originalni in nepoškodovani embalaži, z vso priloženo opremo. V nasprotnem primeru bo reklamacijski zahtevek zavrnjen ali delno razrešen.

V roku 14 dni od prevzema paketa nas pisno obvestite, da odstopate od pogodbe (preko emaila ali pošte) in nam v roku 30 dni vrnite izdelek na naš naslov:FIZATO d.o.o., PE Izola, Polje 9D, 6310 Izola.

.

Paketu priložite obrazec za vračilo in račun. Obrazec za vračilo najdete TUKAJ.

Strošek pošiljanja je na strani pošiljatelja. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

V primeru, da pisnega odstopa od pogodbe ne prejmemo v roku 14 dni od prevzema pošiljke, vračilo oziroma menjava nista možna.

V roku 8 delovnih dni od prejema vašega paketa bo artikel zamenjan oz. vam bo kupnina povrnjena na vaš transakcijski ali PayPal račun.

Reklamacija

V primeru, da vaš artikel ne deluje pravilno, lahko uveljavljate garancijo. Na vse elektronske naprave v naši ponudbi imamo 24 mesecev garancije.

Garancija ne velja v primeru:

  • fizične poškodbe
  • obrabe zaradi uporabe
  • napak, ki nastanejo zaradi napačne, neustrezne in malomarne uporabe artikla

Artikel mora biti vrnjen v originalni in nepoškodovani embalaži z vso priloženo opremo. V nasprotnem primeru bo reklamacijski zahtevek zavrnjen ali delno razrešen.

V primeru reklamacije nam izdelek pošljite na naš naslov: FIZATO d.o.o., PE Izola, Polje 9D, 6310 Izola.

Paketu priložite obrazec za vračilo in račun.

Strošek pošiljanja je na strani pošiljatelja. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

V primeru, da pisnega odstopa od pogodbe ne prejmemo v roku 14 dni od prevzema pošiljke, vračilo oziroma menjava nista možna.

V roku 8 delovnih dni od prejema vašega paketa bo artikel zamenjan oz. vam bo kupnina povrnjena na vaš transakcijski ali PayPal račun.